الشروط العامة للبيع (CGV) – Yeshaya Cosmetics —

تاريخ آخر تحديث: 04/05/2025

تُنظِّم هذه الشروط العامة للبيع (CGV) عملية بيع المنتجات التجميلية المعروضة على الموقع [www.yeshaya-cosmetics.com،](http://www.yeshaya-cosmetics.com،) والذي تديره شركة Yadid Ariel Ltd تحت الاسم التجاري Yeshaya Cosmetics. عند تأكيد الطلب عبر موقعنا، يوافق العميل دون أي تحفظ على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية.

1. المعلومات القانونية

ناشر الموقع / البائع:
Yadid Ariel Ltd (رقم التسجيل: 516444890)
الاسم التجاري: Yeshaya Cosmetics
عنوان المقر الرئيسي: 36 شارع Ataassia، المنطقة الصناعية، 8909433 عراد، إسرائيل
البريد الإلكتروني للتواصل: [hello@yeshaya-cosmectics.com](mailto:hello@yeshaya-cosmectics.com)
الموقع الإلكتروني: [www.yeshaya-cosmetics.com](http://www.yeshaya-cosmetics.com)
مستضيف الموقع: GoDaddy.com, LLC، 2155 E. GoDaddy Way، تيمبي، أريزونا 85284، الولايات المتحدة الأمريكية

2. المنتجات

المنتجات المعروضة على الموقع هي مستحضرات تجميل يتم اختيارها بعناية وتوزيعها من قبل Yadid Ariel Ltd. تُقدَّم الأوصاف لأغراض إرشادية فقط، والصور غير تعاقدية؛ لذلك قد تظهر بعض الاختلافات البسيطة.

3. الطلبات

يجب تقديم الطلبات حصريًا عبر الموقع الرسمي [www.yeshaya-cosmetics.com](http://www.yeshaya-cosmetics.com).
ويُعتبر الطلب نهائيًا وملزمًا بعد تأكيد الدفع الإلكتروني من قبل العميل.

4. الأسعار

تُعرض الأسعار بالشيكل الإسرائيلي (NIS) شاملة جميع الضرائب، وفقًا للتشريعات الضريبية المعمول بها في إسرائيل.

* الأسعار داخل إسرائيل: تُطبق وقت الطلب.
* الأسعار الدولية: قد تشمل رسومًا إضافية (جمارك، ضرائب محلية) يتحملها العميل.

5. وسائل الدفع

تتم عمليات الدفع بشكل آمن وحصري عبر الموقع، بالوسائل التالية:

* بطاقات الائتمان (Visa، MasterCard…)
* PayPal
* التحويل البنكي
يجب دفع المبلغ كاملًا عند الطلب وقبل الشحن.

6. التوصيل

أ. دوليًا

* مدة التوصيل:
* عادي: من 7 إلى 14 يوم عمل عبر EcoPost.
* سريع: خلال 5 أيام عمل عبر EMS.
* رسوم التوصيل:
* توصيل مجاني للطلبات ≥ 150 شيكل.
* رسوم 67 شيكل للطلبات < 150 شيكل (عادي).
* رسوم إضافية 101 شيكل للتوصيل السريع.
يتم عرض التكلفة الإجمالية قبل تأكيد الطلب.

ب. داخل إسرائيل

* مدة التوصيل:
* عادي: من 3 إلى 10 أيام عمل.
* سريع: خلال 3 أيام عمل.
* رسوم التوصيل:
* توصيل مجاني للطلبات ≥ 150 شيكل.
* رسوم 18 شيكل للطلبات < 150 شيكل (عادي).
* رسوم إضافية 70 شيكل للتوصيل السريع.
يتم عرض التكلفة الإجمالية قبل تأكيد الطلب.

طرق التوصيل:

* داخل إسرائيل: شركة نقل محلية.
* دوليًا: EcoPost أو EMS.
لا تتحمل Yadid Ariel Ltd مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن.

7. الإرجاع والاستبدال

وفقًا للقانون الإسرائيلي، يحق للعميل التراجع خلال 14 يومًا من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج سليمًا، غير مفتوح وفي عبوته الأصلية.
الاستثناءات: المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو المخصصة.
يجب إرسال المرتجعات إلى:
36 شارع Ataassia، 8909433، عراد، إسرائيل.
تكاليف الإرجاع يتحملها العميل إلا في حال خطأ من Yadid Ariel Ltd.

8. حماية البيانات الشخصية

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان…) فقط لمعالجة الطلبات وخدمة العملاء.

* مدة الاحتفاظ: للفترة اللازمة لتنفيذ الخدمات.
* المشاركة: فقط مع مزودي الخدمات اللوجستية أو التقنية الضرورية.
يمكن للعميل ممارسة حقوقه في الوصول أو التصحيح أو الاعتراض عبر: [hello@yeshaya-cosmectics.com](mailto:hello@yeshaya-cosmectics.com).

9. المسؤولية

تلتزم Yadid Ariel Ltd بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة. في حال عدم توفر منتج أو وجود أخطاء واضحة، يتم إبلاغ العميل بسرعة.
أي شكوى تتعلق بالمنتج يجب تقديمها كتابيًا خلال 7 أيام من الاستلام.

10. تعديل الشروط العامة للبيع

يمكن تعديل هذه الشروط في أي وقت من قبل Yadid Ariel Ltd. النسخة المعتمدة هي النسخة السارية وقت الطلب والمتوفرة على الموقع.

11. القانون المعمول به والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الإسرائيلي. في حال حدوث نزاع، يسعى الطرفان إلى حله وديًا. وإذا تعذر ذلك، تكون المحاكم المختصة في إسرائيل هي الجهة الوحيدة المخولة بالبت فيه.

12. الامتثال التنظيمي

تضمن Yadid Ariel Ltd أن المنتجات المعروضة على [www.yeshaya-cosmetics.com](http://www.yeshaya-cosmetics.com) تتوافق مع القوانين المعمول بها في الدول المستهدفة للبيع، بما في ذلك متطلبات إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) واللائحة الأوروبية للمستحضرات التجميلية (EC) رقم 1223/2009.
جميع الملصقات والأوصاف والادعاءات الخاصة بالمنتجات متوافقة مع هذه اللوائح، ولا تشير بأي حال إلى خصائص علاجية أو طبية.
يُبلغ العميل أن المنتجات مخصصة للاستخدام التجميلي فقط.
لا تتحمل Yadid Ariel Ltd أي مسؤولية عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات أو عدم احترام القوانين المحلية من قبل العميل.

لأي استفسار، اتصل بنا:
📧 [hello@yeshaya-cosmectics.com](mailto:hello@yeshaya-cosmectics.com)
📍 36 شارع Ataassia، 8909433، عراد، إسرائيل