Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – YESHAYA COSMETICS

Dernière mise à jour : 10 mai 2025

La présente Politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles des utilisateurs du site www.yeshaya-cosmetics.com (ci-après le « Site »), édité par Yadid Ariel LTD, société enregistrée en Israël, représentée par M. Yaacov Maruani, dont le siège social est situé au 36 rue Ataassia, 8909433, zone industrielle, Arad, Israël.

YESHAYA COSMETICS s’engage à traiter les données personnelles dans le respect des lois en vigueur, notamment la Loi israélienne sur la protection de la vie privée (חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981), les recommandations de l’Autorité israélienne de protection des données personnelles, et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.

1. Définitions

  • Données personnelles : toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique (ex. : nom, adresse, email).
  • Traitement : toute opération portant sur des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, modification, suppression, etc.).
  • Responsable de traitement : YESHAYA COSMETICS, qui détermine les finalités et les moyens du traitement.
  • Sous-traitant : toute entité externe traitant les données pour le compte de YESHAYA.
  • Destinataire : personne physique ou morale autorisée à accéder aux données.

2. Données collectées

YESHAYA COSMETICS peut collecter les catégories suivantes de données :

  • Données d’identification : nom, prénom
  • Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
  • Informations de commande : produits achetés, adresses de livraison, historique d’achat
  • Résultats du diagnostic beauté personnalisé
  • Messages via formulaires de contact ou chatbot
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, données de connexion
  • Candidatures spontanées ou à des offres : CV, lettre de motivation

⚠️ Les données bancaires (carte de crédit, IBAN, etc.) sont directement traitées par des prestataires sécurisés (ex. Stripe, PayPal) et ne sont jamais stockées par YESHAYA COSMETICS.

3. Finalités et bases légales

Finalité Base légale Durée de conservation
Traitement des commandes, gestion client Exécution du contrat Pendant la relation contractuelle, puis 7 ans
Réponse aux demandes (formulaires/chatbot) Consentement ou intérêt légitime Temps de traitement + 1 an
Envoi de newsletters / prospection Consentement Jusqu’au retrait ou 3 ans après dernier contact
Publication d’avis clients Intérêt légitime Tant que l’avis est en ligne
Analyse du diagnostic beauté Intérêt légitime Pendant la durée de vie du compte
Traitement des candidatures Mesures précontractuelles 2 ans
Gestion des litiges Intérêt légitime Selon les délais légaux
Paiement et facturation Obligation légale Selon la législation fiscale applicable

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à :

  • L’équipe interne de YESHAYA COSMETICS (logistique, service client)
  • Les sous-traitants techniques : hébergeur, prestataires de livraison, emailing, paiement
  • Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

Tous les sous-traitants sont tenus à une obligation stricte de confidentialité et de sécurité.

5. Sécurité des données

YESHAYA COSMETICS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles :

  • Accès restreint aux données
  • Chiffrement des données sensibles
  • Mots de passe sécurisés
  • Sauvegardes régulières
  • Audit de sécurité des prestataires

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi israélienne et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (sous conditions)
  • Droit d’opposition à certains traitements
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Email : hello@yeshaya-cosmetics.com
Téléphone : +972 (0) 54 786 98 71

7. Délégué à la protection des données (DPO)

YESHAYA COSMETICS n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter le responsable de traitement à l’adresse suivante : hello@yeshaya-cosmetics.com

8. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE) et d’Israël (ex. : hébergement, emailing). YESHAYA COSMETICS s’assure que ces transferts respectent les exigences légales applicables et offrent un niveau de protection adéquat, notamment via l’utilisation de clauses contractuelles types ou d’autres garanties reconnues.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies et autres traceurs pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur et/ou via la bannière cookies disponible sur le Site.

10. Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (ex. CNIL en France, ou autre autorité européenne), si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation applicable.

11. Modification de la politique

YESHAYA COSMETICS se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la Politique.