Conditions Générales de Vente (CGV) – Yeshaya Cosmetics

Dernière mise à jour : 04/05/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits cosmétiques proposés sur le site www.yeshaya-cosmetics.com, exploité par Yadid Ariel Ltd, agissant sous le nom commercial Yeshaya Cosmetics. En validant une commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Informations légales

Éditeur du site / Vendeur :
Yadid Ariel Ltd (immatriculation : 516444890)
Nom commercial : Yeshaya Cosmetics
Adresse du siège social : 36, rue Ataassia, Zone industrielle, 8909433 Arad, Israël
Email de contact : hello@yeshaya-cosmectics.com
Site Web : www.yeshaya-cosmetics.com
Hébergeur : GoDaddy.com, LLC, 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, États-Unis

2. Produits

Les produits proposés sur le site sont des cosmétiques soigneusement sélectionnés et distribués par Yadid Ariel Ltd. Les descriptions sont données à titre indicatif et les photographies ne sont pas contractuelles ; de légères variations peuvent donc apparaître.

3. Commandes

Les commandes doivent être passées exclusivement via le site officiel www.yeshaya-cosmetics.com.
Une commande est considérée ferme et définitive après validation du paiement en ligne par le client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en shekels israéliens (NIS), toutes taxes comprises, conformément à la réglementation fiscale en vigueur en Israël.
– Prix en Israël : applicables au moment de la commande.
– Prix à l’international : peuvent inclure des frais supplémentaires (douanes, taxes locales), à la charge du client.

5. Moyens de paiement

Les paiements sont sécurisés et s’effectuent exclusivement via le site, par les moyens suivants :
– Carte bancaire (Visa, MasterCard…)
– PayPal
– Virement bancaire
Le paiement total est exigé à la commande, avant toute expédition.

6. Livraison

A. À l’international
– Délais de livraison :
  – Standard : 7 à 14 jours ouvrés via EcoPost.
  – Express : sous 5 jours ouvrables via EMS.
– Frais de livraison :
  – Livraison standard gratuite pour toute commande ≥ 150 shekels.
  – Frais de 67 shekels pour commande < 150 shekels (standard).
  – Supplément de 101 shekels pour livraison express.
Le montant total des frais est affiché avant validation finale de la commande.

B. En Israël
– Délais de livraison :
  – Standard : 3 à 10 jours ouvrés.
  – Express : sous 3 jours ouvrables.
– Frais de livraison :
  – Livraison standard gratuite pour toute commande ≥ 150 shekels.
  – Frais de 18 shekels pour commande < 150 shekels (standard).
  – Supplément de 70 shekels pour livraison express.
Le montant total des frais est affiché avant validation finale de la commande.

Modes de livraison :
– En Israël : transporteur local.
– À l’international : transporteur standard (EcoPost) ou express (EMS).
Yadid Ariel Ltd ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Retours et échanges

Conformément à la loi israélienne, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours après réception, à condition que le produit soit intact, non ouvert et dans son emballage d’origine.
Exclusions : produits ouverts, utilisés ou personnalisés.
Les retours doivent être envoyés à :
36, rue Ataassia, 8909433, Arad, Israël.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Yadid Ariel Ltd.

8. Protection des données personnelles

Les données collectées (nom, email, téléphone, adresse, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
– Conservation : durée nécessaire à l’exécution des services.
– Partage : uniquement avec prestataires logistiques ou techniques indispensables.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou d’opposition à tout moment via : hello@yeshaya-cosmectics.com.

9. Responsabilité

Yadid Ariel Ltd s’engage à fournir des informations exactes et à jour. En cas d’indisponibilité d’un produit ou d’erreurs manifestes, le client sera informé rapidement.
Toute réclamation concernant un produit doit être adressée par écrit dans un délai de 7 jours suivant la réception.

10. Modifications des CGV

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment par Yadid Ariel Ltd. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande et consultable sur le site.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit israélien. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, seuls les tribunaux compétents en Israël seront habilités à trancher.

12. Conformité réglementaire

Yadid Ariel Ltd garantit que les produits commercialisés sur le site www.yeshaya-cosmetics.com respectent les réglementations applicables dans les pays de vente, notamment les exigences de la Food and Drug Administration (FDA) aux États-Unis et du Règlement cosmétique (CE) n°1223/2009 en vigueur dans l’Union Européenne.
Les étiquetages, descriptions et allégations produits sont conformes à ces réglementations et n’évoquent en aucun cas des propriétés thérapeutiques ou médicales.
Le client est informé que les produits sont destinés à un usage cosmétique uniquement.
Yadid Ariel Ltd décline toute responsabilité en cas d’usage non conforme des produits ou de non-respect des réglementations locales par le client.

Pour toute question, contactez-nous :
📧 hello@yeshaya-cosmectics.com
📍 36, rue Ataassia, 8909433, Arad, Israël